Pertanyaan Umum

Panduan terpusat tentang masukan, batas penggunaan, privasi, dan aturan langganan
Feb 13, 2026

1. Mulai cepat

Apa fungsi YlanAI?

YlanAI adalah alat analisis terstruktur. Nilai utamanya adalah membantu Anda memperjelas masalah, mengenali risiko, dan menyusun urutan tindakan.
Ini paling cocok untuk arah karier, keputusan relasi, alokasi sumber daya, dan perencanaan per tahap.

Informasi apa yang sebaiknya saya siapkan sebelum mulai?

Akan lebih membantu jika Anda menyiapkan:

  • satu pertanyaan inti
  • batasan nyata yang sedang Anda hadapi
  • risiko utama yang paling Anda khawatirkan
  • jika memungkinkan, garis waktu penting, batasan praktis, dan cara yang sudah pernah dicoba
Apakah semua informasi latar harus diberikan sekaligus?

Tidak harus.
Anda bisa mulai dari masalah nyata itu sendiri. Sistem akan lebih dulu memecahnya secara terstruktur, lalu jika dibutuhkan Anda bisa menambahkan timeline, batasan, atau bahan pendukung.

Informasi latar seperti apa yang paling membantu?

Jika Anda ingin analisis yang lebih fokus dengan gambaran nyata yang lebih lengkap, maka timeline penting, hubungan peran, batas sumber daya, dan cara yang sudah dicoba akan sangat membantu.
Jika tujuan saat ini hanya memperjelas struktur masalah dan urutan tindakan, Anda tidak perlu memberikan semuanya sejak awal.

Bagaimana jika sebagian informasi latar belum lengkap?

Anda tetap bisa mulai.
Berikan bagian yang sudah Anda ketahui, lalu YlanAI akan menganalisis apa yang masih bisa dinilai dari situ dan menunjukkan informasi tambahan mana yang paling memengaruhi kualitas analisis.

2. Masukan dan akurasi

Mengapa kelengkapan masukan memengaruhi hasil?

Karena kualitas analisis bergantung pada:

  • apakah tujuan masalahnya jelas
  • apakah batasan nyata sudah lengkap
  • apakah konteks latar cukup untuk mendukung penilaian
Apa yang harus dilakukan jika sebagian informasi latar masih tidak pasti?

Metode perbandingan rentang cukup membantu:

  1. pisahkan mana yang sudah pasti dan mana yang masih belum pasti
  2. lihat dulu kesimpulan yang tetap stabil di bawah beberapa asumsi
  3. cocokkan kesimpulan itu dengan pengalaman nyata dan informasi objektif
  4. lalu perbaiki masukan menuju versi yang paling sesuai dengan kenyataan
Apa yang dimaksud YlanAI dengan “akurasi”?

Di sini, “akurasi” terutama berarti:

  • penalarannya konsisten
  • penjelasannya jelas dan bisa diperiksa
  • sarannya bisa dipakai dalam tindakan nyata

Ini bukan berarti hasilnya dijamin atau bersifat deterministik.

Apa yang harus saya lakukan jika hasilnya terasa tidak cocok?

Urutan yang disarankan:

  1. cek lagi ketepatan masukan
  2. sempitkan pertanyaan menjadi satu masalah inti
  3. tambahkan batasan nyata yang masih kurang
  4. jalankan analisis lagi dan bandingkan perbedaannya

3. Cara bertanya dan membaca laporan

Bagaimana cara bertanya agar lebih efektif?

Cara yang lebih efektif adalah fokus pada satu tujuan dalam satu kali tanya dan menulis masukan dengan jelas.
Setidaknya, tuliskan masalah saat ini, batasan nyata, risiko utama, dan jenis bantuan yang Anda butuhkan.

Masalah inti yang sedang saya hadapi:
Kondisi nyata yang sudah saya ketahui:
Risiko yang paling saya khawatirkan:
Hal yang saya ingin sistem bantu nilai:
Modul apa saja yang bisa muncul dalam satu analisis?

Kombinasi modul tidak tetap. Modul akan berubah sesuai versi, jenis masalah, dan kelengkapan masukan.
Modul umum meliputi penilaian inti, pembacaan struktur, pengingat risiko, saran tindakan, dan titik tinjauan.

Bagaimana cara membaca laporan agar tidak salah paham?

Mulailah dari kesimpulan dan syarat berlakunya, lalu baca dasar dan risikonya, dan terakhir tindakan serta titik tinjauan.
“Kecenderungan” menunjukkan arah. “Saran” menunjukkan tindakan yang lebih cocok dengan masukan saat ini.

Berapa lama satu analisis biasanya selesai?

Hasil pertama biasanya kembali dalam beberapa menit.
Panjang keluaran terutama dipengaruhi kompleksitas masalah, kelengkapan masukan, dan kedalaman pertanyaan lanjutan.

Apakah berguna terus menindaklanjuti masalah yang sama?

Ya, sering kali ini membuat diskusi jauh lebih fokus.
Cara yang efisien adalah mengubah satu variabel saja setiap kali, misalnya: “jika kotanya tidak berubah, bagaimana strategi ikut berubah?”

4. Batas penggunaan dan keamanan

Masalah seperti apa yang tidak boleh hanya bergantung pada keluaran ini?

Jangan menjadikan keluaran ini sebagai satu-satunya dasar untuk:

  • keputusan medis
  • penilaian hukum
  • penilaian kepatuhan
  • keputusan keuangan besar
  • nasihat investasi atau jaminan hasil
Apakah keluaran boleh dianggap sebagai kesimpulan final?

Keluaran dihasilkan otomatis oleh AI dan bisa mengandung kesalahan, kekurangan, atau ketidakcocokan dengan situasi Anda. Ini bukan nasihat medis, hukum, atau investasi.
Anda harus menilai sendiri berdasarkan konteks nyata dan informasi objektif. Untuk hal medis, hukum, kepatuhan, dan keuangan besar, konsultasikan dengan profesional yang berkualifikasi.

Mengapa layanan ini menghindari klaim yang deterministik?

Karena masalah yang kompleks harus diperiksa bersama bukti nyata dan evaluasi profesional.
YlanAI paling jauh hanya memberikan referensi terstruktur, pengingat risiko, dan saran tindakan. Layanan ini tidak mengemas keluaran sebagai hasil yang dijamin.

Apakah anak di bawah umur boleh menggunakan layanan ini?

Disarankan menggunakan layanan dengan pendampingan wali.
Keluaran tidak boleh dijadikan satu-satunya dasar untuk keputusan penting seperti pendidikan atau arah hidup.

Jika saya sedang sangat cemas atau sangat terpuruk, kapan saya harus mencari bantuan profesional?

Jika Anda mengalami insomnia berkepanjangan, penurunan fungsi harian yang jelas, rasa takut yang kuat, atau pikiran untuk menyakiti diri, prioritaskan bantuan profesional kesehatan mental atau layanan darurat setempat.

5. Privasi dan data

Apakah informasi yang saya masukkan akan disimpan atau dipublikasikan?

Dalam konteks analisis, YlanAI tidak mempublikasikan masukan Anda ke luar.
Masukan Anda tidak dipakai untuk distribusi eksternal yang tidak terkait dengan pertanyaan Anda.

Apakah saya bisa menghapus riwayat?

Ya.
Jika fitur riwayat aktif di akun Anda, Anda dapat menghapus catatan satu per satu atau membersihkannya dari halaman riwayat sesuai fungsi yang tersedia.

Apakah data saya akan dipakai untuk pelatihan model atau dibagikan ke pihak ketiga?

Tidak. YlanAI tidak menggunakan masukan atau riwayat percakapan Anda untuk melatih model, dan tidak menjual atau membagikannya kepada pihak ketiga.
Secara default, kami tidak menyimpan masukan pribadi atau isi percakapan dalam jangka panjang. Anda juga bisa menghapus catatan atau membersihkan riwayat kapan saja di dalam produk.
Kecuali diwajibkan hukum atau Anda memberi izin yang jelas, kami tidak menyimpan atau memberikan konten itu ke luar layanan.

6. Langganan dan satuan analisis

Mengapa saya perlu berlangganan atau membeli paket?

Langganan dan paket memberikan satuan analisis yang bisa digunakan serta dukungan penggunaan yang lebih stabil sesuai frekuensi pemakaian.

Apa itu satuan analisis dan berapa yang dipakai sekali analisis?

Satuan analisis adalah unit penggunaan internal layanan.
Aturan saat ini: satu permintaan percakapan penuh memotong 100 satuan analisis. Tampilan halaman pembayaran yang berlaku.

Apa yang dihitung sebagai satu permintaan percakapan? Bagaimana pertanyaan lanjutan dihitung?

Satu kiriman dihitung sebagai satu permintaan jika memicu siklus penalaran penuh.
Jika pertanyaan lanjutan memicu siklus penuh baru, maka akan dikenakan pemotongan lagi.

Apa yang terjadi pada satuan yang tidak dipakai di akhir siklus?

Menurut aturan saat ini, satuan tersebut kedaluwarsa dan tidak dibawa ke siklus berikutnya.

Apa yang terjadi jika saya tidak punya satuan analisis yang cukup?

Anda dapat memilih untuk:

  • upgrade langganan
  • membeli paket tambahan satuan analisis
Apakah paket bisa diubah atau dibatalkan? Kapan mulai berlaku?

Pengelolaan langganan didukung.
Waktu berlakunya mengikuti aturan penagihan dan aturan kanal pembayaran saat ini.

Apa bedanya paket bulanan dan tahunan?

Perbedaan utamanya ada pada siklus penagihan dan biaya per unit.
Secara umum paket tahunan punya biaya unit lebih rendah, dan perubahan mengikuti aturan halaman pembayaran saat ini.

Apakah ada pengembalian dana atau kompensasi?

Layanan yang sudah dipakai biasanya tidak mendukung pengembalian dana tanpa syarat.
Jika ada tagihan ganda atau kesalahan platform, Anda dapat mengirim permintaan dukungan untuk ditinjau dan ditangani sesuai aturan.