Questions frequentes

Guide centralise sur les entrees, les limites d'usage, la confidentialite et les regles d'abonnement
Feb 13, 2026

I. Demarrage rapide

A quoi sert YlanAI et pour quels problemes est-il adapte ?

YlanAI est un outil d'analyse structuree. Sa valeur centrale est de vous aider a clarifier le probleme, identifier les risques et organiser l'ordre d'action.
Il convient surtout aux questions de direction professionnelle, de decision relationnelle, de repartition des ressources et de planification de phase.

Quelles informations preparer avant de commencer ?

Il est conseille de preparer :

  • une question centrale
  • vos contraintes reelles actuelles
  • le risque qui vous preoccupe le plus
  • si possible, une chronologie cle, les contraintes concretes et les methodes deja essayees
Faut-il tout fournir d'un seul coup ?

Non.
Vous pouvez commencer par le probleme reel lui-meme. Le systeme fera d'abord une decomposition structuree. Si un niveau de detail supplementaire est necessaire ensuite, vous pourrez ajouter chronologie, contraintes ou documents.

Quelles informations de contexte sont les plus utiles ?

Si vous souhaitez une analyse plus concentree a partir d'un contexte reel plus complet, les jalons temporels, les relations de role, les limites de ressources et les approches deja tentees sont utiles.
Si votre objectif actuel est seulement de clarifier la structure du probleme et l'ordre d'action, il n'est pas necessaire de tout fournir au debut.

Que faire si certaines informations sont incomplètes ?

Vous pouvez quand meme commencer.
Fournissez ce que vous savez deja, et YlanAI analysera d'abord ce qui peut etre juge a partir de ces elements, puis indiquera quelles informations manquantes ont le plus d'impact.

II. Entrees et precision

Pourquoi la completude des entrees influence-t-elle le resultat ?

Parce que la qualite de l'analyse depend de :

  • la clarte de l'objectif du probleme
  • la completude des contraintes reelles
  • la capacite du contexte a soutenir le jugement
Que faire si une partie du contexte est incertaine ?

Une methode utile consiste a comparer plusieurs plages :

  1. distinguez ce qui est deja confirme et ce qui reste incertain
  2. regardez d'abord les conclusions qui restent stables selon plusieurs hypotheses
  3. comparez-les a votre experience reelle et a des informations objectives
  4. puis ajustez l'entree vers la version la plus conforme a la realite
Que signifie "precis" chez YlanAI ?

Ici, "precis" signifie surtout :

  • un raisonnement coherent
  • une explication claire et verifiable
  • des suggestions utilisables dans la pratique

Cela ne signifie pas un resultat garanti ni une conclusion deterministe.

Que faire si le resultat ne correspond pas a mon ressenti ?

Flux de correction recommande :

  1. verifiez la precision de l'entree
  2. reduisez la question a un probleme central
  3. ajoutez les contraintes reelles manquantes
  4. relancez l'analyse et comparez les differences

III. Questions et lecture du rapport

Comment poser une question plus efficacement ?

Il est plus efficace de viser un seul objectif a la fois et d'ecrire l'entree clairement.
Au minimum, indiquez votre probleme actuel, les contraintes reelles, les principaux risques et le type d'aide souhaite.

Le probleme central auquel je fais face :
Les contraintes reelles que je connais deja :
Le risque qui m'inquiete le plus :
Ce que je veux que le systeme m'aide a juger :
Quels modules peuvent apparaitre dans une analyse ?

Les modules ne suivent pas une liste fixe. Ils changent selon la version, le type de probleme et la completude de l'entree.
Les modules courants comprennent le jugement central, la lecture structurelle, les rappels de risque, les suggestions d'action et les points de revue.

Comment lire le rapport sans le mal interpreter ?

Commencez par la conclusion et ses conditions, puis lisez les fondements et les risques, et terminez par les actions et la revue.
Une "tendance" indique une direction. Une "suggestion" indique l'action la plus adaptee aux informations actuelles.

Combien de temps prend une analyse, et qu'est-ce qui influence sa longueur ?

Le premier resultat arrive en general en quelques minutes.
La longueur depend surtout de la complexite du probleme, de la completude de l'entree et de la profondeur des relances.

Est-ce utile de poursuivre sur le meme sujet ?

Oui, cela rend souvent l'echange plus concentre.
Une bonne methode consiste a ne modifier qu'une seule variable a la fois, par exemple : "si la ville ne change pas, comment la strategie change-t-elle ?"

IV. Limites et securite

Quels sujets ne doivent pas reposer uniquement sur cette sortie ?

Il ne faut pas utiliser la sortie comme unique base pour :

  • des decisions medicales
  • des jugements juridiques
  • des jugements de conformite
  • des decisions financieres majeures
  • des conseils d'investissement ou garanties de rendement
Peut-on traiter la sortie comme une conclusion finale ?

La sortie est generee automatiquement par l'IA et peut contenir des erreurs, des omissions ou des decalages avec votre situation. Elle ne constitue pas un avis medical, juridique ou d'investissement.
Vous devez juger de maniere independante a partir de votre situation reelle et d'informations objectives. Pour les sujets medicaux, juridiques, de conformite et financiers majeurs, consultez des professionnels qualifies.

Pourquoi le service evite-t-il les affirmations deterministes ?

Parce que les problemes complexes doivent etre verifies par des preuves reelles et une evaluation professionnelle.
YlanAI peut au plus fournir une reference structuree, des rappels de risque et des suggestions d'action. Il ne transforme pas ses sorties en resultat garanti.

Les mineurs peuvent-ils utiliser le service ? Faut-il un accompagnement ?

Il est recommande de l'utiliser avec l'accompagnement d'un responsable legal.
La sortie ne doit pas etre l'unique base de decisions majeures comme la scolarite, l'orientation ou d'autres choix importants.

Si je suis anxieux ou moralement tres bas, quand faut-il demander de l'aide ?

En cas d'insomnie durable, de deterioration nette du fonctionnement quotidien, de peur intense ou de pensees d'auto-agression, contactez en priorite un professionnel de la sante mentale ou un service d'urgence local.

V. Confidentialite et donnees

Les informations que j'entre seront-elles conservees ou rendues publiques ?

Dans le contexte d'analyse, YlanAI ne publie pas vos entrees a l'exterieur.
Elles ne sont pas utilisees dans des scenarios de diffusion externe sans rapport avec votre question.

Puis-je supprimer mon historique ?

Oui.
Si votre compte dispose des fonctions d'historique, vous pouvez supprimer un element ou vider l'historique depuis la page correspondante, selon les fonctions effectivement proposees.

Mes donnees seront-elles utilisees pour l'entrainement ou partagees avec des tiers ?

Non. YlanAI n'utilise pas vos entrees ni votre historique de conversation pour l'entrainement du modele, et ne les vend ni ne les partage a des tiers.
Par defaut, nous ne conservons pas vos entrees personnelles ou le contenu des conversations sur le long terme. Vous pouvez aussi supprimer des enregistrements ou vider l'historique a tout moment dans le produit.
Sauf obligation legale ou autorisation explicite de votre part, nous ne conservons ni ne fournissons ces contenus a l'exterieur.

VI. Abonnement et unites d'analyse

Pourquoi souscrire ou acheter une formule ? Qu'est-ce que j'obtiens ?

Les abonnements et formules fournissent des unites d'analyse disponibles et un support d'usage plus stable selon differents rythmes d'utilisation.

Que sont les unites d'analyse et combien une analyse consomme-t-elle ?

Les unites d'analyse sont l'unite d'usage interne.
Regle actuelle : une requete de dialogue complete deduit 100 unites d'analyse. L'affichage de la page de paiement prevaut.

Qu'est-ce qui compte comme une requete de dialogue ? Comment sont comptees les relances ?

Un envoi compte comme une requete lorsqu'il declenche un cycle complet de raisonnement.
Si une relance declenche un nouveau cycle complet, elle est facturee a nouveau.

Que deviennent les unites non utilisees en fin de cycle ?

Selon la regle actuelle, elles expirent et ne sont pas reportees au cycle suivant.

Que faire si je n'ai plus assez d'unites d'analyse ?

Vous pouvez choisir de :

  • passer a une formule superieure
  • acheter un pack complementaire d'unites d'analyse
Puis-je changer, reduire ou annuler mon abonnement ? Quand cela prend-il effet ?

La gestion d'abonnement est prise en charge.
La date d'effet suit les regles de facturation et les regles du canal de paiement en vigueur.

Quelle difference entre mensuel et annuel ? Peut-on changer a tout moment ?

La difference principale tient au cycle de facturation et au cout unitaire.
L'annuel offre en general un meilleur cout unitaire, et tout changement suit les regles de paiement actuelles.

Les remboursements sont-ils possibles ? Quand puis-je obtenir un remboursement ou une compensation ?

Les services deja consommes ne permettent en general pas un remboursement sans condition.
En cas de double debit ou d'anomalie de plateforme, vous pouvez envoyer une demande d'assistance pour verification et traitement selon les regles.