คำอธิบายหน่วยวิเคราะห์

หน่วยวิเคราะห์คือหน่วยการใช้งานภายในระบบที่ใช้วัดต้นทุนของบริการวิเคราะห์
ไม่ใช่เงินตามกฎหมาย เงินฝาก เงินเติมล่วงหน้า หรือทรัพย์สินทางการเงิน

เมื่อคุณส่งคำขอที่ทำให้เกิดกระบวนการวิเคราะห์แบบเต็ม ระบบจะหักหน่วยวิเคราะห์ตามกฎปัจจุบัน
กฎปัจจุบันคือ คำขอสนทนาแบบเต็ม 1 ครั้ง หัก 100 หน่วยวิเคราะห์ หากมีการเปลี่ยนกฎในภายหลัง ให้ยึดตามหน้าชำระเงิน

การส่งหนึ่งครั้งจะถูกนับเป็นคำขอสนทนา 1 ครั้ง เมื่อทำให้เกิดรอบการให้เหตุผลและการตอบกลับแบบเต็ม
หากคำถามต่อเนื่องในหัวข้อเดียวกันทำให้เกิดรอบใหม่แบบเต็ม ก็จะถูกนับเป็นคำขอใหม่

แหล่งที่มาทั่วไป ได้แก่

• หน่วยวิเคราะห์ตามรอบจากแพ็กเกจสมาชิก
• หน่วยวิเคราะห์จากการซื้อเพิ่ม
• หน่วยวิเคราะห์ทดลองจากกิจกรรมทางการ

ทั้งสองแบบใช้หักบริการได้ แต่กฎการออกให้และอายุการใช้งานมักต่างกัน

• หน่วยวิเคราะห์แบบสมาชิก: ออกให้ตามรอบสมาชิกและมักผูกกับรอบนั้น
• หน่วยวิเคราะห์แบบซื้อเพิ่ม: ออกให้จากการซื้อครั้งเดียวและใช้กฎอายุการใช้งานตามการซื้อ

กฎที่มีผลจริงและลำดับการหักให้ยึดตามหน้าผลิตภัณฑ์และหน้าชำระเงินปัจจุบัน

กฎทั่วไปในปัจจุบันคือ หน่วยวิเคราะห์ของสมาชิกที่ยังไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบ และไม่ถูกยกไปยังรอบถัดไป
หน่วยจากกิจกรรมหรือหน่วยที่ซื้อเพิ่มอาจมีอายุการใช้งานแยกต่างหากที่ระบุไว้ในหน้ากิจกรรมหรือหน้าซื้อ

คุณสามารถเลือกได้ดังนี้

• อัปเกรดแพ็กเกจสมาชิก
• ซื้อแพ็กหน่วยวิเคราะห์เพิ่ม
• รอรอบสมาชิกถัดไปเพื่อรีเฟรชยอด

คุณสามารถดูยอดปัจจุบัน บันทึกการหัก และเวลาที่เกิดรายการ ได้ในหน้าหน่วยวิเคราะห์หรือหน้าการเรียกเก็บเงินภายในระบบ
หากบันทึกไม่ตรงกับที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบเวลาและจำนวนคำขอก่อน แล้วค่อยติดต่อฝ่ายสนับสนุน

โดยหลักการแล้ว หน่วยวิเคราะห์ไม่สามารถโอน มอบให้ หรือถอนเป็นเงินได้
หากในอนาคตมีเงื่อนไขพิเศษจากกิจกรรม ให้ยึดตามหน้าทางการหรือประกาศทางการ

บริการที่ถูกใช้ไปแล้วโดยทั่วไปไม่รองรับการคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไข
หากเกิดการหักซ้ำ ความผิดพลาดของระบบ หรือความผิดพลาดด้านการชำระเงิน คุณสามารถส่งคำขอความช่วยเหลือเพื่อให้แพลตฟอร์มตรวจสอบตามกฎปัจจุบัน

ลำดับที่แนะนำคือ

1. ตรวจสอบเวลา รายละเอียดคำขอ และบันทึกในบัญชี
2. เก็บภาพหน้าจอของเลขคำสั่งซื้อหรือรายการหักเงิน
3. ส่งปัญหาผ่านช่องทางสนับสนุนภายในระบบ
4. รอผลการตรวจสอบและคำตอบตามกฎที่ใช้อยู่

ผลิตภัณฑ์อาจปรับกฎของหน่วยวิเคราะห์ตามการพัฒนาฟีเจอร์และการจัดกิจกรรม
ก่อนชำระเงินหรือใช้งาน ควรตรวจสอบหน้าปัจจุบัน หน้าชำระเงิน และคำอธิบายกิจกรรม เพื่อยืนยันกฎล่าสุด